Nous nous engageons à offrir un service hors pair en tout temps, sans frais supplémentaires. Soyez assuré que votre véhicule sera traité selon nos normes de qualité les plus élevées pendant tout le temps où vous en serez propriétaire. Qu’il s’agisse de nos techniciens experts, de nos méthodes de réparation ou d’entretien Volvo éprouvées ou de nos pièces d’origine Volvo, nous vous aiderons à profiter au mieux de votre Volvo.
Lorsque vous vous rendez chez un détaillant Volvo autorisé pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule, nous vous faisons une promesse. Celle de vous simplifier la vie, de vous rassurer et de vous offrir des services de qualité et une expertise hors pair.
Cette garantie sera honorée chez tous les détaillants Volvo autorisés au Canada à l’occasion d’une réparation ou d’un service d'entretien.1 Vous ne payez donc qu’une seule fois, en étant assuré que votre véhicule est traité selon nos normes les plus élevées.
Si vous devez nous laisser votre véhicule, nous vous offrirons un moyen de transport alternatif. Vous pourrez ainsi poursuivre vos activités.
Nous améliorons constamment les logiciels de nos véhicules. Chaque fois que vous nous rendez visite pour un entretien, nous nous assurons que les systèmes informatiques sont mis à jour avec les logiciels les plus récents. 2
Avec notre promesse de service, votre véhicule sera immaculé. En d’autres mots, nous vous le rendrons encore plus propre qu’à son arrivée.
La vie est précieuse. Tout comme votre mode de vie. Nous avons donc créé l'Expérience Mon Volvo pour améliorer votre qualité de vie. Elle simplifie votre quotidien, vous aide à gagner du temps et à économiser de l'énergie afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Nous savons à quel point votre temps est précieux. Grâce à l'Expérience Mon Volvo, vous profiterez de l’application Volvo Cars3, de Volvo Valet4 et d'un moyen de transport alternatif afin que l'entretien de votre véhicule s'organise le plus facilement possible.
Nous protégerons votre véhicule Volvo tout comme il vous protège, vous. L’Expérience Mon Volvo fait appel à des pièces d’origine Volvo installées par des techniciens formés par Volvo et couvertes par une garantie de remplacement à vie1 afin que votre véhicule respecte les mêmes normes de sécurité et de qualité que celles selon lesquelles il a été construit.
Votre véhicule Volvo a été conçu pour vous protéger, vous et tout ce que vous aimez. Sur simple pression d'un bouton, l'Expérience Mon Volvo vous donne accès à l'Assistance routière 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ainsi qu'au programme de remorquage à vie gratuit.
La vie est plus simple grâce à application Volvo Cars3. Vous pouvez régler la température à distance pour réchauffer ou rafraîchir l'habitacle ou encore fixer votre prochain rendez-vous de service grâce à la réservation en ligne.
Il devrait être simple de prendre rendez-vous pour de l'entretien ou une réparation. Et c'est possible grâce à application Volvo Cars3.
La commodité est au rendez-vous. Faites faire l'entretien de votre véhicule au moment qui vous convient et selon vos conditions. Nous viendrons chercher votre véhicule et nous vous le ramènerons.
Obtenez de l'aide en appuyant sur un bouton, peu importe où vous vous trouvez, et ce, en tout temps.
Notre but est de ramener votre véhicule au même niveau de sécurité et de performance qu'il était avant votre accident.
Votre sécurité devrait être assurée. C'est pourquoi nous offrons à nos clients une garantie à vie sur les pièces et la main-d'œuvre1.
1 Volvo garantit à l’acheteur initial de chaque nouvelle pièce de rechange d’origine Volvo (sauf les accessoires et les pièces d’usure) installée chez un concessionnaire Volvo autorisé ne sera pas défectueuse, tant du point de vue des matériaux que de la fabrication, tant et aussi longtemps que le client sera propriétaire du véhicule. Cela exclut les défauts causés par une influence extérieure. La couverture en vertu de la garantie à vie sur les pièces et la main-d’œuvre comprend le coût de la main-d’œuvre pour remplacer la pièce de rechange couverte par la garantie. Cette garantie n’est pas transférable. Certaines exclusions s’appliquent. Votre sécurité devrait durer toute la vie. C’est pourquoi nous utilisons des pièces Volvo d’origine conçues spécialement pour votre véhicule et nous appuyons leur installation par une garantie à vie sur les pièces de rechange et la main-d’œuvre
2 Le nouveau logiciel requis dans le cadre d’une réparation ou installation d’accessoire n’est pas inclus.
3 Uniquement offerte pour les véhicules de l’année modèle 2015.5 ou plus récents. La connectivité de série comprend une période d’essai gratuite de 4 ans de l’application Volvo Cars. Les demandes d’autorisation de l’application n’affectent pas les services d’urgence en cas d’accident.
4 Volvo Valet est seulement offert chez les concessionnaires participants.
